Laatst bijgewerkt: 12-5-2026
HSD Vochtbestrijding, bereikbaar via vochtinhuis.nl, hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een aanvraag indient, verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
HSD Vochtbestrijding is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsnaam: HSD Vochtbestrijding
Website: vochtinhuis.nl
Adres: Nieuweweg 76, 6744 PN Ederveen
KvK-nummer: 09059770
E-mailadres: info@vochtinhuis.nl
Telefoonnummer: 0318 – 57 27 18
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren. Het kan gaan om uw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, informatie over uw woning of bedrijfspand, foto’s of omschrijvingen van vochtproblemen en gegevens die u zelf invult via een contactformulier, offerteformulier of e-mail.
Daarnaast kunnen wij technische gegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt. Denk aan uw IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en informatie over hoe u onze website gebruikt.
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om contact met u op te nemen, uw aanvraag te beoordelen, een offerte op te stellen, een afspraak in te plannen en onze werkzaamheden uit te voeren. Ook kunnen wij uw gegevens gebruiken voor administratie, facturatie, klantenservice en het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Wanneer u via de website een aanvraag doet, hebben wij uw gegevens nodig om inhoudelijk te kunnen reageren. Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet goed behandelen.
Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de AVG. Afhankelijk van de situatie gebeurt dit omdat de verwerking nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst, omdat u toestemming heeft gegeven, omdat wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of misbruik van onze website te voorkomen.
Contactformulieren en aanvragen
Wanneer u een formulier op vochtinhuis.nl invult, gebruiken wij de ingevulde gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.
Google Analytics 4 en Google Ads
Vochtinhuis.nl maakt gebruik van Google Analytics 4 en Google Ads. Hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website en kunnen wij de prestaties van onze online advertenties meten en verbeteren.
Google Analytics 4 helpt ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers op de website terechtkomen. Google Ads gebruiken wij om advertenties te tonen en om te meten of bezoekers na het klikken op een advertentie contact opnemen of een aanvraag indienen.
Voor het gebruik van analytische en advertentiecookies vragen wij, wanneer dat wettelijk vereist is, vooraf toestemming via een cookiemelding. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.
Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Wij adviseren om in de cookieverklaring of cookiebanner duidelijk te vermelden welke cookies worden geplaatst en met welk doel.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, websitebeheer of wettelijke verplichtingen. Denk aan hostingpartijen, e-maildiensten, administratiesoftware, boekhouders of andere dienstverleners die ons ondersteunen.
Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld met Google voor het gebruik van Google Analytics 4 en Google Ads. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die nodig zijn voor offertes, klantcontact en uitvoering van werkzaamheden bewaren wij zolang dat nodig is voor de behandeling van uw aanvraag of de uitvoering van onze dienstverlening. Administratieve gegevens bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht.
Gegevens in Google Analytics 4 worden bewaard volgens de ingestelde bewaartermijn binnen Google Analytics. Advertentie- en conversiegegevens binnen Google Ads worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van Google.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen personen die uw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.
Uw rechten
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Ook kunt u vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken.
Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Stuur dan een verzoek naar info@vochtinhuis.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@vochtinhuis.nl. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op vochtinhuis.nl. Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.